Como escrever um pedido de desculpas

Talvez a única coisa pior do que perceber que você está errado é perceber que você vai ter que admitir isso. Mas há muitas horas na vida que um pedido de desculpas é necessário, às vezes em forma escrita. Se você estiver em uma posição onde não há escapatória - você precisará escrever uma carta de desculpas -, então esses passos irão ajudá-lo a escrevê-la de forma harmoniosa e eficaz.

  1. Conheça o seu público. É importante escrever uma carta de desculpas adequada para a pessoa a quem está pedindo desculpas. Definitivamente você escreve de forma diferente para um namorado que magoou e para um cliente que você inadvertidamente insultou ou para um público que segue sua carreira de filmes. A escolha das palavras, os detalhes, o tom e mesmo o comprimento da carta será afetado pela sua audiência. Saiba o que seu público espera do seu "arrependimento".
  2. Seja sincero. Ser sincero na sua carta de desculpas significa estar aberto ao que você tiver feito de errado, e sobre o quanto essa relação danificada significa para você. Fale não apenas sobre como você está triste, mas também do quanto (e porquê) você quer salvar o relacionamento - seja ele romântico, de amizade, ou até mesmo de uma parceria empresarial. Pode levar um pouco de coragem para ser aberto, mas a honestidade provavelmente vai significar muito para a pessoa que você está esperando que aceite o pedido de desculpas.
  3. Seja específico. Todo mundo já viu aquela piada em comedias quando o marido e a esposa estão brigando, o marido pede desculpas e a esposa diz: "Desculpa pelo quê?" O marido responde: "Eu não sei pelo que, mas me desculpe." Há grande possibilidades dessa resposta só causar mais problemas. Se você estiver escrevendo uma carta e oferecer apenas uma desculpa furada a alguém, há chances de que ele não vai se sentir muito satisfeito depois de ler suas palavras genéricas, mesmo que o sentimento seja óbvio e sincero. Peça desculpa a uma ofensa específica, de modo que a pessoa veja que sua reclamação tenha sido reconhecida. Se assim o fizer, isso irá validar seus sentimentos.
  4. Cuidado com a escolha de palavras e tons. Se você for pedir desculpas a alguém - especialmente no papel - deve ter cuidado com a escolha de palavras e tons. Se alguém foi ofendido por você, ele pode estar ultra-sensível ou esperando o pior. Uma palavra mal escolhida ou uma frase que pareça ser não tão "apologética" pode acabar por piorar a situação ainda mais. Seja o menos ambíguo possível. Cuidado com palavras carregadas. Especialmente se você sentir também um pouco de indignação, tenha cuidado com qualquer desejo subconsciente de continuar a briga - você pode sabotar você mesmo se deixar sua carta se transformar em uma continuação de briga em vez de um pedido de desculpas.
Esteja você fazendo as pazes, ou alguma outra coisa do tipo, pedir desculpas não é fácil. Pensar antes de escrever ajuda a escrever uma carta que expresse o seu ponto de vista e atinja o seu público-alvo.