Como criar uma pesquisa

Pesquisas são ferramentas excelentes para aprender sobre seus clientes, alunos ou mesmo amigos. Se você quer fazer uma pesquisa mas não tem certeza sobre como fazer isso, apenas siga estas instruções.

  • Determine sua hipótese ou o motivo da pesquisa. Antes de se criar uma pesquisa você precisa de um plano. O que você quer alcançar com esta pesquisa? Que respostas você está procurando? Isso não significa que você vá forjar ou determinar o resultado, mas você deve ter idéia do que está esperando saber antes de começar.
  • Escolha seu público-alvo e localização. Determinar seu público é fundamental para a escolha da localização de seu levantamento. Você quer entrevistar adolescentes sobre seus hábitos de compra ou idosos sobre suas aposentadorias? Estes são dois públicos bem diferentes e onde você os entrevista pode fazer diferença, então tenha claro quem e onde você quer entrevistar. Escolha um local que proporcione um maior acesso a esse tipo de população. Para adolescentes, por exemplo, você pode fazer a pesquisa em shopping centers ou em sites de compras on-line.
  • Pergunte sobre generalidades. Se você quer respostas honestas, deve começar com generalidades para deixar o entrevistado à vontade antes de começar as perguntas da pesquisa.
  • Faça perguntas detalhadas e específicas. Se você perguntar questões em aberto, você pode obter uma variedade muito grande de respostas. Ao invés disso, faça perguntas específicas com uma gama menor de respostas possíveis. Em vez de perguntar "Qual é a sua cor favorita?" tente perguntar: "Você prefere vermelho ou verde?"
  • Proporcione opções de respostas. Lembre-se que muitas respostas não vão ajudar sua pesquisa, então ofereça opções em vez de deixá-las em aberto. AS pesquisas funcionam melhor com questões de múltipla escolha. Ofereça uma boa variedade sem oferecer todas as respostas disponíveis. Limite suas opções para cinco ou menos, quando possível.
  • Teste sua pesquisa. Ao se criar uma pesquisa você pode falar as perguntas em voz alta para ver se fazem sentido. No entanto, pode ser fácil cair no que você quer que as perguntas signifiquem ou nas respostas que você quer obter, enquanto outra pessoa pode interpretar as perguntas de forma diferente. Peça a alguém para testar sua pesquisa e a clareza das perguntas e respostas oferecidas.
  • Envie a pesquisa para obter respostas. Quando acabar de criar sua pesquisa, envie-a para possíveis respostas.


Criar uma pesquisa não é apenas escrever algumas perguntas. É preciso criar um plano e uma estrutura clara de ambas perguntas e respostas.