Como incentivar a retenção de funcionários

Praticamente todo empregador tem que lidar com a perda e substituição de empregados. O processo pode ser caro, tanto em termos de tempo quanto de produtividade. As empresas bem sucedidas aprendem muito rapidamente como minimizar a rotatividade de empregados. Aqui estão algumas sugestões que podem ser implementadas por uma empresa de qualquer tamanho:

  • Certifique-se que os empregados sabem exatamente as responsabilidades de sua posição. Poucas coisas vão danificar a ética trabalhista de um empregado mais do que altas expectativas e exigências profissionais. Tire um tempo para revisar a descrição do cargo e como essa posição é importante para o sucesso global da empresa.
  • Forneça as ferramentas necessárias para fazer o trabalho. Assistentes administrativos não podem processar cartas e outras correspondências sem postagem, papel e fitas para impressoras. O pessoal de vendas não pode vender se não tiver nada para mostrar em perspectiva. Capacite seus funcionários para ter tudo pronto e que eles precisam em suas mãos.
  • Seja precisos ao elogiar um trabalho bem feito. Um dono de loja ocasionalmente diria a todo o pessoal, "Vocês fizeram tudo muito bem!" Embora o sentimento geral é bom, o seu impacto é mínimo. Faça disso um ponto para procurar o empregado no seu espaço de trabalho e oferecer glória focada. "Ana, a forma como você desenhou e dispôs a apresentação gráfica com o mesmo esquema de cores do logotipo do nosso do cliente foi um golpe de gênio." Reconhecer as ações específicas podem fazer um trabalhador se sentir no topo do mundo.
  • Mantenha a cabeça fria quando acontecem erros. O fato é que todo mundo erra aqui e ali. Trabalhe com o empregado para determinar a natureza exata do problema e concentre-se em chegar a uma solução. Depois que as coisas estiverem de volta ao normal, trabalhe com o empregado para identificar exatamente onde aconteceu o erro e desenvolvam em conjunto um processo que irá ajudar a evitar a reincidência. Este esforço contribui para manter a auto-estima do funcionário e ainda não ilude a gravidade ou consequências de cometer o erro.
  • Solicite contribuições de seus empregados ativamente. Sim, aquela caixa de sugestões na sala de intervalo é um toque especial. Mas se todo mundo souber que as idéias são ativamente procuradas e valorizadas, você vai gerar um nível de diálogo que pode render algumas sugestões muito criativas e rentáveis que ajudarão a empresa a crescer no futuro. Este investimento emocional dos seus empregados ajuda-os a ser mais uma parte da empresa, em vez de uma roda na máquina geral.
  • Perceba que mesmo o empregado com melhor temperamento vai ter um dia ruim. Todos nós temos. Família, amigos, interesses, amorosos acontecimentos locais, a frustração com um projeto, podem convergir para deixar o João um funcionário muito infeliz. Dê a ele um pouco de folga. Se sua empresa é grande o suficiente para permitir que alguém tire uns quinze minutos, e permitir que o João se alivie um pouco, então faça isso. Você irá mais do que compensar o tempo em produtividade mais tarde durante o dia.
  • Acima de tudo, seja honesto com os seus colaboradores. Na maioria das vezes, isso é muito simples de fazer. Ocasionalmente, pode ser difícil. Embora não seja necessário dar aos seus empregados um status detalhado da empresa todos os dias, entenda que você não está fazendo favor a ninguém segurando informações que afetam os seus empregos. Você pode até achar que estar à frente sobre um potencial problema na empresa, que um dos seus funcionários terá uma idéia que pode fazer toda a diferença no mundo.


Muitas pessoas chamam muita atenção para a sua auto-imagem com os empregos que elas têm e o quão competente eles executando as suas responsabilidades. O empregador que aprecia, envolve, e é honesto com a força de trabalho com certeza mantém uma alta retenção de funcionários em sua empresa.