Como preparar um modelo de avaliação de desempenho simples

A avaliação de desempenho está ficando mais complexa e abrangente nos negócios globais de hoje. Avaliações de empregado são importantes para garantir que os padrões de desempenho sejam cumpridos e que produtividade e eficiência podem ser esperadas de cada empregado. Existem vários métodos de análise de desempenho e a avaliação de desempenho de 360 graus é um sistema projetado para obter informação para o desenvolvimento das pessoas em pauta. Aqui está um guia simples para criar a sua avaliação de desempenho usando a abordagem de 360 graus.

  • Especifique claramente no seu modelo o objetivo de sua avaliação de desempenho. Um modelo de avaliação de desempenho pode ser tão simples como a marcação de escala ou tão abrangente quanto variáveis quantificáveis, mas o mais importante é que o objetivo seja claramente entendido por ambos, avaliador e interessado.
  • Use os títulos de coluna seguintes. Estes são os aspectos importantes e os componentes de seu sistema de avaliação de desempenho:
  • Competência Chave - Isto lista as habilidades relevantes, competências, conhecimentos e até mesmo a atitude que será avaliada. Lembre-se de listar apenas o que for aplicável, seja por nível, ou por posição. Inclua uma breve descrição da habilidade ou competência para que o avaliador e você (o pessoal de RH) estejam usando a mesma definição, ou procurando exatamente os mesmos atributos. Estas podem ser as habilidades de comunicação, gestão do tempo, capacidades de liderança, habilidades administrativas, etc.
  • Habilidade componente ou elementar - Em cada grande habilidade ou competência, liste pelo menos 5 ou 6 de habilidades específicas demonstráveis e observáveis, que serão avaliadas.
  • Número de perguntas - Para facilitar a interpretação e análise da avaliação e respostas.
  • Perguntas e comentários específicos – Dê algum espaço para o avaliador identificar, através da escrita livre, qualquer outra informação, comentário ou sugestão que gostaria de indicar, ou qualquer item que não foi solicitado no modelo. Encoraje os seus avaliadores a utilizar este espaço, já que estes comentários são, por vezes ainda mais valiosos do que a classificação numérica.
  • Caixa de assinalar ou escala de classificação - Você pode usar caixas de seleção, onde podem verificar as opções, tais como Excelente, Muito Bom, Bom, Regular ou Ruim. Você também pode usar uma escala numérica, apenas certifique-se de indicar as definições de cada sistema (por exemplo, se você estiver usando uma classificação de 1 a 5, especifique que 5 é a maior, e 1 é a mais baixa, ou vice-versa.)


Todos esses itens devem estar presentes para garantir que a avaliação é compreensível, objetiva, em conformidade com as normas e justa. Ponha um espaço para comentários e a assinatura do empregado a ser avaliado, de seu superior imediato, o pessoal de RH e demais envolvidos. É importante que todos os envolvidos estejam conscientes da avaliação de desempenho assim não haverá dúvidas sobre questões técnicas no futuro. Uma avaliação de desempenho boa e adequada pode muito bem ser o primeiro passo para manter e elevar os padrões de bom desempenho dentro de sua organização. Feitas corretamente, avaliações de desempenho de todos os funcionários podem determinar muito o sucesso de cada empregado, e o sucesso de toda a organização em si.